Política de envíos Skizoo
Queremos que recibas tu Skizoo tan rápido como te bajas tu pista favorita.
Aquí va lo que necesitas saber:
-
Zonas de envío: Por ahora enviamos a toda España (península y Baleares). Si estás en Canarias, Ceuta o Melilla, escríbenos para ver cómo hacerlo posible.
-
Plazos:
-
Península: 2-4 días laborables.
-
Baleares: 3-5 días laborables.
(En temporada alta puede tardar un pelín más, pero te avisaremos). -
Costes:
-
Península: 2,90 (gratis en pedidos de +100€).
-
Baleares: 3,90€ (gratis a partir de 100€).
-
Transportista: Usamos servicios de mensajería de confianza de DHL. Te mandaremos el tracking para que puedas seguir tu pedido en tiempo real.
-
Errores de dirección: Si tu dirección está incompleta o es incorrecta, el envío puede retrasarse. Verifica antes de confirmar.
-
Pedidos internacionales: Próximamente… (¡queremos conquistar pistas fuera de España!).
Política de devoluciones y reembolsos Skizoo
Si no es amor a primera vista, no pasa nada.
En Skizoo puedes devolver tu compra en un plazo de 14 días naturales desde que la recibes.
Condiciones
-
La prenda debe estar nueva, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original.
-
No aceptamos devoluciones de prendas usadas, lavadas o dañadas.
-
Los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta, salvo que el producto tenga un defecto o error en el envío.
Cómo devolver
-
Escríbenos a info@ski-zoo.com con tu número de pedido y motivo de devolución.
-
Te enviaremos las instrucciones y la dirección de envío.
Una vez recibamos y revisemos la prenda, procesaremos tu reembolso en un máximo de 7 días laborables.
